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智慧售貨機

分類:解決方案   作者:小羽   發布時間:2017-01-25 09:04:52   點擊次數:1283

中國自動售貨機市場相較于美國、日本百萬級機器數成熟市場,是一個極有潛力、高速發展的行業。伴隨實現商品庫存數據化與機器聯網化的智能售貨機快速發展,微信支付將推動行業升級

1.售貨機鋪設商品二維碼

每個商品對應一個商品購買網頁,網頁生成二維碼在機器上出現

[A]. 擁有屏幕的機器,二維碼可顯示在屏幕上

[B]. 沒有屏幕的機器,二維碼可制作紙質貼紙

2.用戶選擇商品后,微信掃一掃二維碼

用戶微信掃一掃二維碼,即可打開商品詳情頁

3.微信支付

用戶點擊立即購買,完成微信支付,此時款項通過線上打到商戶的微信支付收款帳號,無需線下收銀

4.手機端反饋支付結果,商品出貨

完成微信支付后,云端服務器傳輸指令給該售貨機,對應貨品出貨,此時已關注用戶可在公眾號收到模版消息提醒

雖然機器無人值守,無法人工了解顧客是誰,顧客以前買過什么,但基于微信公眾號能力,可以實現全新的微信客服服務方案

1.基于地理位置,附近售貨機查詢引流

通過獲知用戶主動授權的地址位置,可以呈現附近的售貨機,進行引流

2.微信客服

顧客可以通過微信公眾號與客服零門檻溝通

3.獲取顧客信息

顧客關注商戶微信公眾號后,商戶可以知道用戶的基本信息,包括昵稱、頭像、性別、所在城市、語言、微信支付流水記錄等

4.微信線上退款

在發生商品未出貨等特殊情況下,商戶可以通過微信支付線上退款給用戶

建議方案:趣味測試抽獎活動

用戶購買商品后,可以參加抽獎活動,隨機中獎,給與用戶稱號與獎品

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